1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique et à la gestion de votre commande.

Ces données peuvent inclure :

• Vos coordonnées personnelles : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone ;

• Vos informations de commande et de paiement ;

• Votre adresse IP et vos données de navigation (via les cookies).

Aucune donnée bancaire n’est conservée sur notre site. Les paiements sont gérés via des plateformes sécurisées (ex. PayPal, Stripe et autres).

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Le traitement et l’expédition de vos commandes ;

• Le service client (réponses à vos questions, suivi après-vente) ;

• L’envoi d’informations ou de newsletters (avec votre consentement) ;

• L’amélioration de votre expérience utilisateur sur notre site.

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat de vente (vos commandes) ;

• Votre consentement (abonnement à la newsletter, cookies) ;

• Notre intérêt légitime à améliorer nos services.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée adaptée :

• Les données de commande : jusqu’à 5 ans, pour des raisons comptables et légales ;

• Les données liées à la newsletter : jusqu’à votre désinscription ;

• Les cookies : jusqu’à 13 mois après votre dernière visite.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires logistiques (livraison) ;

• Les prestataires de paiement sécurisés ;

• Les partenaires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.

Tous nos prestataires respectent les exigences du RGPD.

7. Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données (chiffrement SSL, accès restreints, mots de passe sécurisés, etc.).

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles ;

• Droit de rectification de données inexactes ou incomplètes ;

• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) ;

• Droit d’opposition au traitement de vos données ;

• Droit à la portabilité (transfert de vos données vers un autre prestataire) ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 mahama.france@gmail.com

Nous nous engageons à répondre sous 30 jours à compter de la réception de votre demande.